世界の人にもっと日本を好きになってもらいたい…北海道の良さを知ってもらいたい…

増え続ける訪日外国人観光客に対してビジネスをしている方、これから始めたい方に外国語対応のサポートをするインバウンド対策の事業を行っております。

訪日外国人観光客が増える一方で、日本は言葉が通じない、表記は日本語だけ、困っていてもなかなか声をかけてくれない…そんな不満や不安があるのが現状です。そんな中、すぐに語学をマスターするのも難しいという現実。
「言葉は通じなくても、何か対策をしなければ…」そのまず一歩を踏み出そうとする気持ちを大切にロックウェルでは外国語のサポートをさせていただきます。

飲食店様のメニューの翻訳、施設・館内の表示、パンフレットの翻訳

低コストで迅速かつ正確！
最低ロットは設けず、1文字から、あらゆる国の言葉を対応しています。
メニューといっても飲食店様がそれぞれ嗜好を凝らした様々な料理名があります。それらをただ外国語に翻訳するのではなく、ネイティブが一つひとつ、どう表現したら食べたい、飲んでみたいと思うかを考えながら丁寧に翻訳致します。

各国の講師によるインバウンド対策のセミナー

日本人はもちろん各国の講師から拡大する訪日外国人観光関連市場について
現状や今後、ターゲットとなる国の特徴などをテーマとしたセミナーを行っています。
●訪日ゲスト（外国人観光客）のお客様が来たらどうしたら良いか
●これから訪日ゲストに来てほしいけど何からして良いかわからない
●どのようなメニューが好まれるのか
etc…

接客や電話応対等の語学研修

「毎日来るわけではないけど、外国人のお客様がいらしたときには少しでもコミュニケーションを取りたい…」
「お客様の質問に答えたい」と思う方も多いはず。少しでも円滑にコミュニケーションを取るために、飲食店や小売店でその他の企業でコミュニケーションシートを使用した英語・中国語の接客研修を行っております。それぞれのお客様の事業に合わせたカリキュラムを作成。まずはメニューや商品名の簡単な説明ができるレベルを目指します。

日本を訪れる外国人観光客の方々に言葉の壁を越え、素敵な思い出を作ってほしい。
その方々が帰国したときに「日本は良いところだった。また行きたい。」日本に来たことの無い方とそんな会話をする。
見えなくて、小さなことかもしれませんがそんな情報がコツコツ積み重なって日本に興味を持ち、日本のファンが増えてほしい。
ロックウェルではそんな思いで外国語対応事業を展開します。